Preguntas Frecuentes
Ultima Actualizacion Julio 2025
Si necesitás realizar un cambio, tené en cuenta los siguientes puntos:
Plazos: Tenés hasta 7 días hábiles desde que recibís tu compra para solicitar el cambio.
Estado del producto: Para que el cambio sea aceptado, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso y con su empaque original).
Disponibilidad: Los cambios están sujetos al stock disponible al momento de la gestión.
Logística: Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador.
Condiciones: Se permite un único cambio por cada orden de compra.
Importante: Nuestra política es de cambio de producto; no realizamos devoluciones de dinero.
Podés abonar tu compra a través de los siguientes canales directos. Tené en cuenta que la confirmación del pedido queda sujeta a la verificación del pago.
Transferencia Bancaria: Al finalizar tu compra, se mostrarán los datos de la cuenta para realizar el depósito.
Efectivo: Opción válida únicamente para retiros en persona o entregas a convenir.
Envío de Comprobante: Una vez realizada la operación, es indispensable enviar el comprobante de pago vía WhatsApp indicando tu número de pedido.
Formas de Envío
Coordinamos cada entrega de forma personalizada para que tu pedido llegue de la manera más segura.
Envíos a todo el País: Realizamos envíos a cualquier punto del país, a coordinar con el cliente. Una vez realizada la compra, nos ponemos en contacto con vos para definir el transporte que mejor te convenga.
Despacho: Los pedidos se envían dentro de los 3 días hábiles posteriores a la acreditación del pago.
Importante: En caso de que el paquete regrese a origen por falta de retiro en sucursal o domicilio, el nuevo costo de envío deberá ser abonado nuevamente por el comprador. No se realizan cancelaciones de compra.
Envíos en Villa Mercedes: Contamos con un servicio de cadetería tercerizado dentro de la ciudad. El costo del mismo queda a cargo del comprador y se abona al recibir el producto.
Retiro en Punto de Venta: Podés retirar tu compra personalmente en nuestra ubicación en Madre Cabrini 60, Villa Mercedes, San Luis. Recordá coordinar el horario previamente.
